Indicaciones generales durante la estancia en Los Comuneros

Un ambiente libre de ruido contribuye con la pronta recuperación de nuestros pacientes. Mantenga un tono de voz moderado y use sus dispositivos audiovisuales con bajo volumen (celular, tablet, portátil, televisor, entre otros).

En Los Comuneros preservamos la intimidad y privacidad de nuestros pacientes, por lo que no está permitido tomar fotografías, registros de videos o audios dentro de la Institución, sin la previa autorización dada por el área de Comunicaciones.

Usted puede solicitar apoyo o acompañamiento espiritual según sus creencias. Para más información puede comunicarse con la oficina de Atención al Usuario.

De acuerdo con nuestra política de cuidado ambiental, no se permite el ingreso de icopor.

Todos los colaboradores de la Institución deben estar identificados. Por su seguridad, exija el uso del carné.

Evite asistir con objetos de valor pues la institución no puede garantizar su custodia, ni se hace responsable por daños o pérdidas. Usted o su cuidador son los responsables del cuidado de sus pertenencias.

El acceso de armas o mascotas no está permitido.

Está prohibido fumar o tomar bebidas alcohólicas al interior de la Institución.

Los equipos biomédicos son un aliado en el diagnóstico y tratamiento de los pacientes, por tal razón, deben ser cuidados y bajo ninguna circunstancia manipularlos, apagarlos o desconectarlos. En caso de sonidos irregulares, alarmas o cualquier novedad mantenga la calma y dé aviso al personal de enfermería.

Cuide la infraestructura. Si durante su estancia se presenta algún daño, comuníquelo al personal de enfermería. Con el fin de apoyar el uso racional de los recursos naturales, ahorre agua y luz

Utilice las canecas rojas para desechar residuos peligrosos, tales como pañales con sangre visible o de pacientes aislados, gasas, guantes, tapabocas y toallas higiénicas. Utilice las canecas verdes para material ordinario como pañales, envolturas de alimentos, servilletas de manos, entre otros. No arroje papel higiénico ni toallas al sanitario.

Identifique las rutas de evacuación y, en caso de emergencia, siga y practique las instrucciones de los brigadistas.

Durante su estancia en Hospitalización o la Unidad de Cuidados intensivos, le solicitamos traer los siguientes elementos:

Si requiere algún elemento adicional, el personal de enfermería le informará.

Verifique que el personal de salud lo identifique por su nombre cuando le vayan a realizar un procedimiento o a administrar un medicamento. No se retire su manilla de identificación.

Informe a su médico tratante si está tomando algún medicamento. A su vez, indique si recibe algún tipo de tratamiento médico, consume alimentos con fines medicinales, necesita suministro de oxígeno, es alérgico a alguna sustancia, utiliza algún tipo de prótesis o presenta alguna discapacidad.

Pregunte por los medicamentos que le están administrando y los posibles efectos adversos, no modifique los goteos, ni desconecte los sueros. No tome medicamentos por su cuenta.

De forma frecuente lávese las manos. Indique esta práctica a sus visitantes y personal de salud que lo atiende.

No se retire ningún dispositivo, ni toque sus heridas.

Mantenga las mesas de noche y mesas puente libres de elementos personales. Preserve el orden de las áreas. No guarde restos de alimentos, estos atraen insectos vectores.

Disminuya al máximo el riesgo de una caída, por eso evite caminar sobre el piso húmedo, use pantuflas seguras, mantenga las barandas de la cama arriba y si desea levantarse de la cama pida ayuda.

A la salida, debe estar seguro que usted y su cuidador entendieron acerca del consumo de sus medicamentos, sus cuidados en casa, la dieta, cambios en el estilo de vida, citas, remisiones, etc. Ante cualquier duda, resuélvela de inmediato con nuestro equipo de salud.

Use en un lugar visible la identificación que le entregaron al ingreso. Deje un teléfono de contacto.

Para el ingreso de familiares se dará prioridad a quienes tengan primer grado de consanguinidad y primer grado de afinidad; a su vez, otros familiares y allegados pueden visitar al paciente sin sobrepasar el límite de visitantes al día.

Realice lavado de manos antes y después de estar en contacto con el paciente y su entorno.

La cama es para uso exclusivo del paciente, no se siente o recueste en ésta, tampoco en pisos o escaleras.

El ingreso a menores de 15 años no está permitido.

Las personas bajo el efecto del alcohol o algún alucinógeno no pueden ingresar.

Si tiene algún síntoma de resfriado o padece alguna infección evite la visita al paciente.

En la Unidad de Cuidados Intensivos no está permitido el ingreso de dispositivos electrónicos, en caso de llevarlos deben ser dejados en el cubículo que le asigne el orientador. A su vez, está restringido el ingreso de maletines, cascos, entre otros elementos.

Según los criterios dispuestos por la Institución para pacientes hospitalizados, puede solicitar acompañamiento permanente. Debido a la emergencia sanitaria generada por el COVID-19, estas indicaciones serán transmitidas por el personal asistencial del servicio.

Si el paciente está de cuidado en cama, asegúrese que sea movilizado cada tres horas, mantenga la ropa seca, sin arrugas y lubricada la piel.

Use el timbre del paciente cuando exista algún riesgo para él o para su compañero de habitación.

Por favor, absténganse de ofrecer o traer alimentos al paciente sin autorización del médico o personal de enfermería a cargo de su atención. Dentro del cubículo del paciente no debe comer, ni dejar alimentos, pues estos aumentan el riesgo de contraer alguna infección. Si va a ingresar alimentos para su consumo durante el periodo de acompañamiento permanente del paciente, tenga en cuenta que debe hacerlo en la cafetería ubicada en el primer piso de la Institución.

Ante cualquier eventualidad el personal de salud contactará al acudiente registrado en el proceso de admisión.

El médico tratante es el único profesional autorizado para brindar información del paciente.