• Hospitalización

    El médico tratante es aquel que está a cargo del tratamiento del usuario y tiene la responsabilidad de informar a los acompañantes o familiares sobre estado de salud, tratamiento y evolución.

  • Alimentación

    El médico, de acuerdo al diagnóstico y tratamiento, definirá una dieta específica. Te solicitamos no consumir otro tipo de alimentos sin consentimiento del grupo asistencial, ya que hacerlo pude afectar tu estado de salud o algún procedimiento.

  • Apoyo emocional

    El grupo asistencial brindara asesoría, cuidado, comodidad, confort y acompañamiento permanente en salud mental a los usuarios y familiares por circunstancia relacionada con su enfermedad y tratamiento.

  • Objetos personales

    La Clínica no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor ni documentos.

    Sin embargo, si deseas ingresar dispositivos como ventiladores, portátiles, televisores, entre otros, estos deben de ser registrados ante el personal orientador que se encuentra en la portería principal y la custodia es responsabilidad del usuario y su familia.

    No se permite el ingreso de armas, animales, personas bajo el efecto del alcohol o sustancias psicoactivas.

  • Servicio de enfermería

    La enfermera profesional y su equipo, estarán atentos a tus necesidades y velaran por brindarte un cuidado oportuno y personalizado.

  • Trabajo social

    Ofrece orientación e intervención familiar, ubicación de red de apoyo, acompañamiento en duelo, valoración socio familiar y gestión de tratamiento para usuarios y su familia.

    También brinda solicitud de citas como terapia renal, VIH y violencia intrafamiliar.

  • Reconociendo los riesgos

    Manilla blanca: en esta se encuentran los datos de identificación completos, verifica nombre, apellidos y número de documento, en caso de reconocer algún error, comunícate inmediatamente con el personal del servicio.

    En caso de sufrir alergias a alimentos, medicamentos o materiales, consumir medicamentos anticoagulantes o sufrir alguna alteración mental, comunícale al personal del servicio para ser identificado con las manillas de colores de acuerdo con tu riesgo.

  • Fortaleciendo la comunicación

    ¡Reconoce al personal que te está atendiendo! Exige conocer su nombre.

  • Dudas

    El personal del servicio está atento para resolver tus dudas.

    Aclare las dudas que tengas sobre la enfermedad, tratamiento propuesto, tipo de dieta, medicamentos que se te administrarán, la realización de un procedimiento y de los cuidados que debes tener durante el tiempo de estadía.

    Aporte la información necesaria, comunícate con el médico sobre las enfermedades que sufre, las alergias, los medicamentos que recibes en casa incluyendo medicamentos naturales u homeopáticos, si es posible aporta la fórmula.

    Transmitiendo la información, informa a tu familia sobre los cuidados que deben tener al visitarte, las medidas de prevención que se deben aplicar y el plan que el médico ha propuesto para continuar con tu tratamiento en la institución.

    ¡Si todos conocemos, todos aportamos!

  • Infecciones

    Nuestro comité de infecciones, en pro de tu cuidado y bienestar, te recomienda:

    • Cumplir con las normas para la prevención de infecciones indicadas por el personal de salud de la Clínica.
    • Usar los elementos de protección personal indicados en los usuarios que requieran algún tipo de aislamiento.
    • No comer en las habitaciones.
    • No visitar al usuario si no se encuentra en adecuadas condiciones de salud.
  • La importancia del lavado de manos

    El lavado de manos está indicado siempre antes y después del contacto con el usuario y su entorno. Realizar un lavado de manos con agua y jabón antimicrobiano, o aplicando una solución alcohólica realizando fricción entre las manos, elimina la suciedad y evita la transmisión de microorganismos que causan infecciones.

  • ¿Cuánto tiempo debe durar el lavado de manos?

    Cuando las manos están contaminadas, pero no hay suciedad visible, podemos realizar una higienización mediante fricción con el alcohol glicerinado con una duración de 20 a 30 segundos. Este antiséptico ayuda a eliminar el mayor número de microorganismos.

  • ¿Cuándo debemos la realizar lavado de manos?

    • Antes de preparar la comida.
    • Antes de comer.
    • Antes de tocar al usuario.
    • Después de tocar al usuario.
    • Después de tocar algún elemento que haga parte del entorno del usuario.
    • Después de usar el baño.
    • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar.
    • Después de dar la mano.
    • Después de tener contacto con personas o cosas que puedan transportar gérmenes, como por ejemplo pañales, animales o su excremento y basura.